Garantía Comercial

La efectiva comprobación de cualquier tipo de error implica que realizaremos nuevamente tu trabajo sin costo a partir del mismo documento original.

Nuestra garantía cubre

• Defectos de calidad en el papel empleado siempre y cuando el papel haya sido provisto por Promo directa.
• Imperfecciones o manchas en la terminación del producto.
• Diferencias de color significativas en caso de contratar el servicio de diseño de Promo directa.
• Errores de impresión y postimpresión.

Nuestra NO garantía cubre

• Trabajos que no estén pagos en forma anticipada.
• Imperfecciones en el acabado causados por no respetar las normas de diseño en cuanto margen de seguridad, demasías, marcas de corte y plegado
• Deficiencias atribuidas a las limitaciones técnicas de la tecnología de impresión elegida (digital vs. offset).
• Diferencias respecto al “color obtenido vs. esperado”, dentro de los márgenes medios de tolerancia.
• Errores de ortografía, puntuación, gramática y diseño realizados por el cliente.  
• Errores de impresión generados por imágenes de mala calidad o baja resolución suministrada por el cliente.          
• Errores de diseño cometidos por el cliente durante el proceso de creación del producto. 
• Los colores de su pantalla y las impresiones realizadas con su impresora personal, no son válidas como modelo de color. Solo cuenta como modelo la “Prueba de color”. 
• Selecciones incorrectas de productos, terminaciones, cantidades o tipos de productos. 
• Ley de marcas. Está prohibido imprimir trabajos que utilicen marcas registradas que no cuenten con la previa autorización escrita reconociendo la realización del mismo.