Garantía Comercial

La efectiva comprobación de cualquier tipo de error implica que realizaremos nuevamente tu trabajo sin costo a partir del mismo documento original.

Nuestra garantía cubre

  • Defectos de calidad en el papel empleado siempre y cuando el papel haya sido provisto por Promo directa.
  • Imperfecciones o manchas en la terminación del producto.
  • Diferencias de color significativas en caso de contratar el servicio de diseño de Promo directa.
  • Errores de impresión y postimpresión.

Nuestra NO garantía cubre

  • Trabajos que no estén pagos en forma anticipada.
  • Imperfecciones en el acabado causados por no respetar las normas de diseño en cuanto margen de seguridad, demasías, marcas de corte y plegado
  • Deficiencias atribuidas a las limitaciones técnicas de la tecnología de impresión elegida (digital vs. offset).
  • Diferencias respecto al “color obtenido vs. esperado”, dentro de los márgenes medios de tolerancia.
  • Errores de ortografía, puntuación, gramática y diseño realizados por el cliente.  
  • Errores de impresión generados por imágenes de mala calidad o baja resolución suministrada por el cliente.          
  • Errores de diseño cometidos por el cliente durante el proceso de creación del producto. 
  • Los colores de su pantalla y las impresiones realizadas con su impresora personal, no son válidas como modelo de color. Solo cuenta como modelo la “Prueba de color”. 
  • Selecciones incorrectas de productos, terminaciones, cantidades o tipos de productos. 
  • Ley de marcas. Está prohibido imprimir trabajos que utilicen marcas registradas que no cuenten con la previa autorización escrita reconociendo la realización del mismo.